Une doctrine exécutable pour gouverner plus de 2 000 agents

01

Le succès du déploiement a créé le besoin de gouvernance

J’ai créé la charte IA, encadré contractuellement et opérationnellement l’implantation de la première plateforme interne de création d’agents, puis participé à la formation des métiers et aux contenus pédagogiques.

L’adoption a dépassé les équipes techniques : plus de 2 000 agents ont été créés en quelques mois. Une gouvernance manuelle dossier par dossier aurait alors annulé le bénéfice du déploiement.

02

L’AI Act et les règles internes sont devenus une doctrine exécutable

J’ai commencé le travail par les premiers schémas, dimensions et ensembles de règles complets, puis réuni Digital, DSI, conformité, SSI, juridique et équipes réglementaires autour de ces objets. Le collectif les a éprouvés et modifiés jusqu’à valider un modèle commun.

Cette doctrine organise le savoir de l’entreprise sous une forme centralisée, versionnée et utilisable par l’IA. Elle qualifie désormais tout système IA, pas seulement les agents. Le LLM structure les faits ; les règles déterministes prennent la décision et en conservent la justification.

03

Le contrôle et l’administratif se concentrent sur les exceptions

AIR produit en une dizaine de minutes un dossier avec la qualification, les règles appliquées, leur justification et les obligations associées. Selon la doctrine active, 96 à 97 % du parc relève de la voie verte ; la part à haut risque est encore plus faible.

Les experts peuvent donc consacrer leur temps aux rares cas qui demandent un encadrement et contrôler régulièrement des échantillons. Les questionnaires sont simplifiés, les demandes redondantes disparaissent et le gain se cumule pour chacune des équipes auparavant mobilisées.

04

La doctrine alimente un ensemble d’agents et de moteurs métiers

AIR est le service interne construit pour appliquer et faire évoluer la doctrine. Il importe les systèmes depuis les sources existantes et rassemble dans un registre leur configuration, leur qualification, les règles déclenchées, les obligations et la version utilisée. Ses exports servent de référence au registre AI Act, à l’AI Gateway et aux outils de gouvernance.

J’ai aussi conçu et déployé des agents, des skills et plusieurs moteurs métiers pour des usages allant de l’analyse de dossiers d’investissement à l’analyse juridique et contractuelle. L’un compare un contrat à la doctrine et au clausier interne, produit l’analyse et prépare un projet de modifications dans Word avec suivi des modifications.

L’assistant de référence de la première plateforme a été répliqué dans plusieurs environnements et est aujourd’hui son agent le plus utilisé. À partir d’une banque de skills, il aide les collaborateurs à construire le prompt et le mode d’emploi de leur agent, vérifie que l’usage est autorisé et ajoute les garde-fous spécialisés. Une extension MCP est en cours de conception pour lui donner accès au moteur de règles, au registre et aux agents, skills, connecteurs et décisions similaires.